Gratex gTelRoute

Systém gTelRoute predstavuje obchodný operačný systém, ktorý so sebou prináša optimalizáciu tranzitného telekomunikačného biznisu v najširšom zmysle slova. Zabezpečuje najvyšší stupeň automatizácie z dôvodu maximálneho zefektívnenia procesov súvisiacich s nákupom, predajom a smerovaním veľkého objemu hlasovej prevádzky na veľkoobchodnej báze.

gTelRoute umožňuje riadiť a distribuovať medzinárodnú hlasovú prevádzku optimálnou cestou nielen z pohľadu ceny, ale aj na základe kvalitatívnych a kapacitných parametrov. Automatizáciou a celkovým skrátením doby implementácie smerovacích zmien systém podporuje dosiahnutie úspor prevádzkových nákladov a navyše poskytuje aktuálne informácie v reálnom čase, čo umožňuje efektívny manažment kvality poskytovaných služieb, výnosov, nákladov a marže z realizovanej veľkoobchodnej hlasovej prevádzky.

Hlavné oblasti využitia

gTelRoute adresuje kľúčové oblasti medzinárodného biznisu s hlasovou prevádzkou.
Optimalizuje tranzitný telekomunikačný biznis v najširšom slova zmysle. Zefektívňuje veľkoobchodný proces a umožňuje optimálne riadiť medzinárodnú hlasovú prevádzku z pohľadu ceny, kvalitatívnych a kapacitných parametrov.
Vylepšuje, resp. dynamizuje schopnosť riadiť maržu na ponúkané produkty – zlepšuje negociačnú pozíciu vo vzťahu k obchodným partnerom.
Umožňuje rozšíriť obchodné príležitosti – automatizácia činností spojených s nákupom minút umožňuje realokáciu zdrojov a ich zameranie sa na predaj. Ponúkanie širšieho portfólia produktov (least-cost produkty pre zákazníkov, ktorí nekladú dôraz na kvalitu a jediným zaujímavým kritériom je cena, služby s pridanou hodnotou a prémiové produkty s garantovanou kvalitou služby).
Zlepšuje reakčný čas v dynamickom medzinárodnom prostredí, kde sa zmeny uskutočňujú na dennej báze.
Znižuje riziko straty, ktoré je zapríčinené nesúladom číslovacích plánov jednotlivých tradingových partnerov (keďže neexistuje žiaden jednotný svetový štandard). Na druhej strane dáva efektívny manažment číslovacieho plánu telekomunikačným operátorom priestor na arbitrážny biznis.
Zvyšuje efektívnosť prevádzkových procesov – automatizácia činnosti (integrácia end-to-end procesu od nákupu, cez smerovanie na ústredniach, predaj a billing).
Je určený predovšetkým telekomunikačným operátorom, ktorí sú aktívni na poli hubbingu a tiež tým operátorom, ktorí potrebujú optimalizovať svoje náklady a zabezpečiť tak výhodné ceny medzinárodných volaní pre svojich koncových zákazníkov (domácnosti & firmy, telefónne karty a iné produkty).

Prínosy a ciele

zefektívnenie veľkoobchodného procesu počínajúc nákupom hlasových minút, cez ich optimálne smerovanie, končiac cenotvorbou a ich predajom
meranie, riadenie a distribúcia medzinárodnej hlasovej prevádzky optimálnou cestou z pohľadu ceny, kvalitatívnych parametrov, objemových záväzkov a kapacít
automatizácia procesu implementácie smerovacích plánov na ústredniach s cieľom skrátenia doby smerovacích zmien a úspory prevádzkových nákladov
umožnenie čo najvyššieho počtu zmien smerovania na ústredni
zabezpečenie aktuálnych informácií v reálnom čase pre efektívny manažment kvality poskytovaných služieb, výnosov, nákladov a marže z realizovanej veľkoobchodnej hlasovej prevádzky
zefektívnenie a zrýchlenie spracovania cenníkov od dodávateľov prijímaných v rôznych formátoch
skvalitnenie manažmentu predávaných produktov založeného na rozdielnosti kvalitatívnych a kvantitatívnych parametrov dodávateľov a na definovaní predajných marží s rôznou granularitou platnosti (celý produkt, vybrané krajiny / destinácie, atď.)
minimalizácia prevádzkových nákladov vďaka automatickej tvorbe návrhu obchodných smerovacích plánov jednotlivých produktov s možnosťou delenia prevádzky medzi viacerých operátorov
automatizácia návrhu technických smerovacích plánov jednotlivých produktov na základe evidencie sieťovej infraštruktúry a návrhu obchodných smerovacích plánov
automatický proces implementácie návrhu technických smerovacích plánov na ústredni,
zefektívnenie a zrýchlenie prípravy predajných cenníkov pre odberateľov s možnosťou všeobecného alebo individuálneho prístupu k odberateľom
prístup k aktuálnym údajom o prevádzke pre efektívny manažment všetkých procesov spojených s poskytovaním veľkoobchodnej hlasovej prevádzky

Základná funkcionalita

administrácia referenčných dát (evidencia dodávateľov a nákupcov hlasovej prevádzky - obchodní partneri - telekomunikační operátori, meny a výmenné kurzy, časové delenia týždňa, predajné produkty, sieťová infraštruktúra)
administrácia interného číslovacieho plánu (Master Destination List) – možná integrácia s billingovým systémom a s ústredňami
neobmedzený import cenníkov od obchodných partnerov (vrátane kontroly validity, dodržania oznamovacej povinnosti na cenové zvýšenia/zníženia) - používanie špeciálnej skladby a processingu algoritmov ("artificial inteligence") pre automatické rozpoznávanie cenníkov, resp. ich šablón pre import všetkých dostupných údajov (lebo každý operátor používa rôzne formáty, väčšinou v XLS, ale neexistuje štandard)
analýza číselných kódov obchodných partnerov voči internému číslovaciemu plánu, identifikácia konfliktov (príležitostí, rizík)
generovanie "hitparády" cien (pre jednotlivé produkty /destinácie/ predvoľby) a ich využitie v návrhu obchodného smerovacieho plánu
export synchronizačných údajov potrebných v billingovom systéme
príprava dát pre administrátorov telefónnych ústrední (podľa toho sa nastavuje smerovanie na medzinárodnej ústredni operátora) – podpora aj automatických update/upload konfigurácií
generovanie "predajných" cenníkov (ponuka ostatným operátorom) – vytváranie predajných cenníkov v cieľovej mene, import nákupných cenníkov, evidencia nákupných a predajných cenníkov
možnosť implementácie aj iných systémov (napr. bilingový systém, alebo určitý typ ústredne)
správa a generovanie smerovacieho plánu
správa mien a menových kurzov